江苏医保云

江苏医保云是江苏省医疗保障局官方推出的省级互联网加医保综合服务平台，面向江苏全省医保参保人员，以医保电子凭证为核心，贯通省、市、县三级医保数据系统，集参保查询、业务经办、就医结算、政策咨询于一体，实现医保业务全程线上办理，免去线下大厅排队环节，是江苏居民日常医保办事的基础工具。

江苏医保云app介绍：

江苏医保云将全省医保业务办理渠道整合至统一入口，覆盖职工医保、城乡居民医保、灵活就业医保全部参保人群，支持个人自主办理与家庭共济代人代办两种模式。

平台已打通医院挂号、诊间支付、药店无卡结算场景，参保人出示医保电子凭证二维码即可完成就医购药结算，无需携带实体医保卡。

异地就医备案、医保关系转移、生育报销、参保信息变更等上百项高频业务均已上线，全天候线上提交申请，办理进度实时可查。

平台适配全年龄段用户，配备AI智能云客服24小时解答医保政策疑问，支持刷脸实名核验与短信登录双重安全登录方式。

江苏医保最新政策、定点医院药店查询、医保药品目录等公共资讯同步更新，兼顾业务办理与政策查询双重需求，参保群众可做到一码在手、医保无忧。

江苏医保云app功能特色：

1.医保电子凭证一码通行。激活后可在定点医院、药店扫码直接结算，支持本人及家庭共济成员代展码，全国通用无地域限制。

2.异地就医线上快速备案。省内、跨省异地就医直接线上提交备案申请，支持承诺制补传材料，备案完成实时同步医保系统，异地住院直接报销，无需垫付全额费用。

3.家庭共济账户绑定管理。可绑定父母、子女等家庭成员，一键代查参保信息、代展医保码、代办医保业务，解决老人、儿童不便操作手机的问题。

4.全维度医保信息查询。实时查询医保个人账户余额、历年缴费记录、门诊住院消费明细、参保状态、医保关系转移记录，数据与省医保后台实时同步。

5.线上挂号与诊间结算。接入江苏各大定点医院挂号资源，线上预约挂号、查看就诊排队进度，住院押金、门诊费用线上一键医保加现金混合支付。

6.医保缴费线上办理。支持城乡居民医保、灵活就业人员医保线上缴费，自动跳转税务缴费渠道，缴费完成实时更新参保缴费记录。

7.智能客服与政策专区。AI云客服全天候解答医保疑问，汇聚办事指南、医保政策、热点问答、定点医疗机构查询，清晰解读各类医保业务办理流程。

江苏医保云app优势：

1.省级官方权威平台。由江苏省医疗保障局自主运营，所有业务、数据、政策均官方直连，线上办理业务具备同等法定效力，杜绝第三方虚假医保渠道。

2.业务覆盖全面完整。汇聚上百项医保高频业务，参保、缴费、就医、报销、异地备案、家庭共济一站式办理，覆盖群众全生命周期医保需求。

3.全天候无间断服务。打破医保大厅线下上下班时间限制，7×24小时线上提交业务申请，随时随地办理医保事项，大幅节约线下办事时间成本。

4.老年友好轻量化设计。内置专属大字关怀模式，界面按钮放大、文字清晰，操作步骤简化，低配安卓手机流畅运行，中老年用户轻松上手。

5.多层级安全实名防护。采用人脸核验、短信双重身份校验，医保凭证展码二次验证，参保数据加密云端存储，严格保护个人医保隐私信息。

江苏医保云app亮点：

1.家庭共济一站式代办。一套账号绑定多名家庭成员，无需家人单独注册，老人、小孩医保业务可直接代为办理，极大降低家庭办事门槛。

2.跨省异地就医极简备案。线上填写基础信息即可完成备案，无需线下提交纸质材料，备案信息实时同步全国医保结算系统，异地就医直接报销。

3.智能AI云客服全天候在线。人工客服工作日值守，其余时段AI智能客服不间断响应，医保政策、操作问题即时解答，无需线下窗口咨询。

4.就医全流程线上闭环。从预约挂号到诊间缴费、住院押金缴纳、就诊记录查询，完整覆盖就医全流程，减少医院现场排队等待时间。

5.大学生专属服务专区。针对在校大学生增设参保登记、医保缴费、异地就医专项入口，适配高校学生医保办事专属需求。

江苏医保云家庭共济操作指南：

【什么是家庭共济？】

职工医保参保人可将本人医保个人账户资金授权给家庭成员使用。可使用成员包括配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女等家庭成员，且均须为江苏省基本医疗保险参保人员。

通过江苏医保云APP可完成家庭共济的绑定、查询、解绑，并可查看共济支付明细、代缴费用。

【如何办理家庭共济绑定？】

1.打开江苏医保云APP，可通过以下三种方式进入家庭共济页面：

方式一：在APP首页下划，找到医保办事大厅下方的家庭共济，点击进入

方式二：点击办事大厅，进入我要办，在我要办页面下找到家庭共济，点击进入

方式三：点击全部服务，进入医保服务，在医保服务页面下找到医保事项中的家庭共济，点击进入

2.进入家庭共济页面后，默认展示当前我授权的亲属信息，点击切换可展示授权给我使用的亲属信息

3.点击添加家属按钮，进入家庭共济绑定页面

4.在家庭共济绑定页面，您将作为授权人，根据页面提示填写共济使用人的基本信息，包括与授权人关系、证件类型、证件号码、姓名、参保地、电话号码、授权开始与结束时间，填写完成后点击下一步；根据页面提示补充附件材料，并录入电子签名，提交即可完成绑定。

【温馨提示，让操作更顺畅】

1.若绑定配偶，绑定后配偶需登录江苏医保云APP，在授权给我使用的亲属中选择同意，该绑定方才生效。

2.如果共济使用人也注册了江苏医保云APP，您可以点击绑定人扫码，使用人点击被绑人展码，即可快速录入信息。

3.若已将想共济的对象绑定为亲情账户，直接点击使用亲情账号，录入信息更为快捷。

家庭共济开通后，一家人的医保保障更为充分。

江苏医保云app简单使用介绍：

一、江苏医保云怎么激活

1、登录江苏医保云app进入软件首页，在下方找到医保电子凭证进入；

2、进入医保电子凭证页面，点击页面中间的同意协议激活；

3、验证成功之后即可直接使用。

二、江苏医保云怎么添加家庭成员

1、点击底端菜单栏中的我的。

2、进入个人中心，在该界面点击家庭成员，在其中即可添加家庭成员。

三、江苏医保云怎么查余额

1、首先点击选择地区。

2、接着在主界面点击我的医保，在其中即可查询余额。